Términos del servicio
1. Titular
Este sitio web es propiedad de Juan López de Hierro de la Fuente, con NIF 45332406G y domicilio en Calle Antonio María Manrique, 4, 35011 Las Palmas de Gran Canaria. Puedes contactar con nosotros en jlh02.sales@gmail.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de bernila.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en su totalidad, por lo que te recomendamos leerlas antes de comprar.
3. Productos
Los productos que vendemos son productos de bienestar y descanso. No son productos sanitarios y no están destinados a tratar, diagnosticar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información publicada en la web tiene carácter divulgativo y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.
Antes de usar cualquier producto, lee las advertencias de uso que figuran en su ficha y consulta con tu médico si tienes alguna condición médica.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables y los gastos de envío. El precio mostrado es el precio final.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu pedido será siempre el vigente en el momento de confirmarlo.
5. Proceso de compra
Para comprar debes seleccionar el producto, añadirlo al carrito, completar tus datos y confirmar el pedido. Recibirás un correo de confirmación. El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que recibes esa confirmación.
6. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, PayPal y Google Pay. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
7. Envíos
Enviamos a España peninsular y Baleares en un plazo de 5-10 días laborables, con los gastos de envío y los impuestos aduaneros incluidos en el precio. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Las condiciones completas están en nuestra Política de envíos.
8. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 30 días para desistir de tu compra, por encima del mínimo legal de 14 días, y la devolución es gratuita. Las condiciones se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de consumo.
10. Responsabilidad
No nos hacemos responsables del uso indebido de los productos ni del incumplimiento de las advertencias de uso indicadas en su ficha y en el manual incluido.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta web (textos, imágenes, diseño y marca) están protegidos. No está permitida su reproducción sin autorización expresa.
12. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumo.
Puedes acudir también a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr